Débloquer vos gains

Vérification Gambloria Casino : passez le contrôle du premier coup

Un casino sous licence doit savoir qui joue : ce contrôle d'identité prend jusqu'à 56 heures chez nous.

Licence vérifiableAutorisé par l'Anjouan Offshore Finance Authority sous le numéro ALSI-316552, audité par eCOGRA et iTech Labs

Carte d'identité

Qui contrôle, sous quelle licence et en combien de temps ?

De quoi répondre à toutes vos questions avant d'envoyer le moindre document.

Qui vérifie

Gambloria Casino LLC

Notre licence

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-316552

Délai de contrôle

56 heures

Moment obligatoire

Au plus tard avant le premier retrait

Vos questions

[email protected]

Âge minimum contrôlé

18+

Zéro refus

Un dossier propre plutôt qu'un renvoi

La plupart des refus viennent d'une photo floue, pas d'une pièce manquante.

Repérez la liste affichée

Ouvrez votre espace joueur, puis la rubrique des documents : elle affiche la liste exacte des pièces demandées pour votre compte.

Quels clichés passeront ?

Photographiez la pièce à plat, sans reflet, les quatre coins visibles et les mentions lisibles : une image de travers repart en contrôle.

Carte ou portefeuille ?

Ajoutez le justificatif de la carte ou du portefeuille utilisé : le nom du titulaire doit correspondre à celui du compte.

Quelques jours d'attente

Comptez jusqu'à 56 heures ; en cas de pièce illisible, [email protected] vous indique laquelle renvoyer.

Un dossier accepté du premier coup

Quelles copies passent le contrôle ?

Trois pièces seulement, chacune avec une exigence précise de lisibilité.

Pièce d'identité

Ce qu'elle confirmevotre identité et votre âge

La copie doit montrerles quatre coins, la photo et la date de naissance

Justificatif de domicile

Ce qu'elle confirmevotre adresse déclarée

La copie doit montrervotre nom, l'adresse et la date récente

Preuve de paiement

Ce qu'elle confirmeque le moyen utilisé est bien le vôtre

La copie doit montrerle titulaire, la carte masquée, l'opération

Pourquoi votre document est-il refusé ?

Une pièce encore en cours. La date de fin est dépassée au moment du contrôle : une carte périmée ne prouve plus rien, même si elle a servi à ouvrir le compte. Reprenez la pièce encore valide, même autre Vérifiez la date avant de photographier

Une photo nette du premier coup. Une capture d'écran perd le relief et les reflets : le contrôle ne peut pas y distinguer les sécurités du document d'origine. Photographiez le document lui-même Posez-le à plat, sans reflet

Le cas du déménagement récent. Un nom d'usage, une adresse qui vient de changer ou un compte au nom d'un proche : le document ne correspond pas au profil ouvert. Photographiez le justificatif le plus récent Faites correspondre nom et adresse au profil

Dites d'où vient l'argent avant de le déposer

La licence ALSI-316552, délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority, impose à Gambloria Casino de suivre l'origine des fonds joués. Cette demande est une étape courante contre le blanchiment : elle ne suppose aucun soupçon porté sur vous.

Selon le profil, une ou plusieurs de ces pièces suffisent :

Relevés bancaires des derniers mois
Bulletins de salaire récents
Avis d'imposition
Relevé d'un portefeuille électronique
Contrat ou facture de vente

Savoir quand souffler

Préparez vos pièces pour ces moments

Ce tableau vous dit à quels instants la demande tombe, pour ne plus la découvrir en cours de route.

Avant le premier euro, après l'ajout

Un moyen de paiement qui n'est pas encore rattaché à votre profil est examiné : la preuve de paiement confirme que le compte vous appartient bien.

La demande de retrait

Une demande de retrait déclenche la vérification complète si elle n'a pas encore eu lieu : pièce d'identité, justificatif de domicile et preuve de paiement.

Le plafond que vous relevez

Monter un plafond de dépôt change le profil de jeu : le casino revérifie alors l'identité et peut demander une pièce complémentaire.

Le seuil des 18 ans

Un doute sur la majorité bloque le compte tant que la pièce d'identité n'est pas lue : la loi du marché fixe l'entrée à 18+.

Détails pratiques

Lisez ceci avant de photographier vos pièces

Ici, les réponses viennent de l'équipe qui ouvre les dossiers, en français, jour et nuit.

Pourquoi le casino veut-il savoir d'où vient mon argent ?+

Ce contrôle découle de notre licence ALSI-316552 délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority : il sert à lutter contre le blanchiment d'argent. Il est demandé à tous les joueurs qui retirent, sans soupçon particulier. Vous expliquez simplement l'origine de vos fonds, par exemple un salaire ou une vente.

Faut-il renvoyer les mêmes documents plus tard ?+

Non, en principe. Une pièce d'identité valide reste enregistrée sur votre dossier, mais une nouvelle preuve de paiement peut être demandée si vous changez de moyen de retrait. Un justificatif de domicile périmé doit être remplacé.

Les documents, c'est avant le premier retrait ?+

Oui, au plus tard au moment du premier retrait. La licence nous autorise aussi à demander ces pièces plus tôt, dès l'inscription ou le premier dépôt. Le contrôle peut donc arriver avant que vous ne retiriez.

Mes documents sont-ils protégés sur votre site ?+

Oui. Les fichiers passent par une connexion chiffrée en 256-bit SSL et ne circulent pas en clair. Seule l'équipe de vérification les ouvre ; elle répond depuis [email protected].

Mon justificatif est refusé, quelle est la suite ?+

Un refus vient presque toujours d'une image coupée, floue ou d'un document périmé. Reprenez le cliché sans reflet, les quatre coins visibles, puis renvoyez-le ; le nouveau contrôle peut demander jusqu'à 56 heures. Le motif exact figure dans le message de l'équipe.